Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment la boutique en ligne miotce collecte, utilise, protège et traite vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et effectuez des achats.

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos commandes et à l’amélioration de nos services, notamment :

• Nom et prénom
• Adresse de facturation et de livraison
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)

2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes
• Gérer les paiements via des prestataires sécurisés (ex : Stripe)
• Communiquer avec vous concernant votre commande
• Répondre à vos demandes de service client
• Améliorer notre site et prévenir la fraude
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Les paiements sont traités par des prestataires certifiés conformes aux normes de sécurité PCI-DSS. miotce ne stocke jamais vos informations complètes de carte bancaire.

3. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

L’accès à vos données est strictement limité aux personnes autorisées et aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique (hébergement, paiement, livraison), dans le respect de la confidentialité.

4. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Permettre la gestion du panier et des commandes
• Analyser la fréquentation et améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

5. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable (notamment le RGPD si applicable), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées ci-dessous.

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour satisfaire aux obligations légales, fiscales et comptables.

7. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

miotce
Email : [email protected]

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques.